Prozessoptimierung: schneller liefern, sauberer arbeiten, stabil wachsen
Wir richten Abläufe auf Kundennutzen aus, entfernen Reibungspunkte und schaffen Transparenz – vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.
Optimierungsfelder
End-to-End-Prozessdesign
Wir kartieren Ihren Wertstrom, definieren klare Übergaben und richten KPIs auf Durchsatz und Qualität aus. Ergebnis: weniger Schleifen, weniger Wartezeiten, mehr Planbarkeit.
Shopfloor & Service Excellence
Tägliche Steuerung mit Visual Management, Engpassfokus und Problemlösung am Ort des Geschehens. Für stabile Performance in Produktion und Service-Centern.
Administrative Prozesse
Backoffice, Einkauf, HR: Wir standardisieren, automatisieren wo sinnvoll und erhöhen First-Time-Right – damit Fachkräfte Zeit für Wertschöpfung gewinnen.
Typische Use Cases
- Lead-to-Order straffen: -30% Angebotsdurchlaufzeit
- Auftragsabwicklung stabilisieren: -40% Eskalationen
- Qualitätskosten senken: -20% Nacharbeit
Typische Potenziale
- Transparente Taktung statt Eilaufträgen
- Klare Verantwortlichkeiten und Übergaben
- Digital unterstützte Standards, die genutzt werden
bis zu 35% kürzere Durchlaufzeiten
15–25% weniger Qualitätskosten
+20% Termintreue
Vorher/Nachher
- Unklare Prioritäten → visualisierte Steuerung
- Feuerwehrmodus → stabile Routine mit Kennzahlen
- Insellösungen → integrierte End-to-End-Sicht
Vorgehensweise
- Scoping & Datenaufnahme
- Ursachenanalyse & Hypothesen
- Experimente & Maßnahmen
- Standardisierung & Transfer
Liefergegenstände
- Wertstromkarte und KPI-Set
- Maßnahmenplan mit Verantwortlichkeiten
- Coaching-Protokolle und Standards
Typischer Zeitplan: 10–14 Wochen bis zur Stabilisierung, danach Review-Zyklen.
Technologien & Tools
- Kanban, Heijunka, SMED, 5S
- RACI, SIPOC, A3-Problem-Solving
- BI-Dashboards und einfache Automationen
Daten werden minimal erhoben, verschlüsselt übertragen und nach Projektabschluss gemäß Vereinbarung gelöscht.
Erfolgsgeschichten
„In der Montage konnten wir die Rüstzeiten um 37% reduzieren. Die Termintreue stieg von 76% auf 93% – ohne Extraschichten.“
Uwe Richter, Werksleiter, Leipzig
„Die Auftragsklärung im Service ist jetzt glasklar. Erstlösungsquote +22%, Reklamationen halbiert.“
Lea Hartmann, Serviceleiterin, Köln
ROI in 4 Monaten durch geringere Nacharbeit und höhere Auslastung.
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Alexanderstraße 5, 10178 Berlin, Deutschland
Alexanderstraße 5, 10178 Berlin, DeutschlandMo–Fr: 9:00–18:00, Sa: 10:00–14:00
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